Le blog de LoungeUp

Fabulous Hotels Group est un groupe de 3 hôtels situés aux abords du Parc Disneyland Paris : Dream Castle, Grand Magic Hotel et Explorers. Le groupe s'est équipé de LoungeUp pour gérer toute la communication client avant, pendant et après le séjour.

Biografy Group est un groupe hôtelier familial de cinq hôtels 4 étoiles en plein cœur de Paris qui s'est équipé de LoungeUp pour gérer sa relation client et ses opérations internes.

Avec une clientèle à la fois touristique et des clients business habitués, le groupe a décidé de faire appel à LoungeUp pour harmoniser la relation client tout au long du parcours dans les trois hôtels.

Le Groupe Orso a fait appel à LoungeUp pour proposer une expérience client cohérente et personnalisée dans chacun de leurs établissements, pour mieux accueillir aux clients.

Les Grands Hôtels ont décidé d’utiliser LoungeUp afin de digitaliser la relation avec leurs clients et de mettre en avant les services additionnels de chaque établissement. Cela permet également de mieux comprendre les besoins et les attentes des clients, pour ainsi pouvoir les satisfaire au mieux.

Grâce à LoungeUp et Dmbook, OKKO HOTELS a réussi à gérer plus efficacement les opérations internes et libérer du temps à consacrer au client, pour améliorer l'expérience globale de ces derniers.