Hôteliers indépendants
et franchisés

Une solution simple à mettre en place pour reprendre la main sur la relation client

LoungeUp

Adapté à vos moyens et personnalisable

Offrez un service
haut de gamme
sans effort

LoungeUp permet aux hôteliers indépendants de garder la main sur leur relation client afin de les fidéliser en direct tout en augmentant significativement les ventes additionnelles. Nous rendons les hôtels encore plus disponibles pour leurs clients sans besoin d’augmentation de leurs ressources.

nos clients

Ils l’utilisent déjà. Rejoignez-les.

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Offrez un accompagnement exceptionnel

Offrez un service différenciant jusqu’ici réservé aux grandes chaînes hôtelières.
L’outil est rapide à mettre en place et facilement personnalisable pour s’adapter à votre établissement et générer des résultats immédiats.
Nos équipes sont aux côtés des hôtels pour les aider à tirer le meilleur parti de nos solutions.
Bénéficiez des meilleurs outils technologiques pour maximiser votre efficacité.

Optimisez le travail de vos équipes

Application en place dans notre établissement permettant un room directory simple, clair et pertinent aux besoins de nos hôtes. Un outil de digitalisation à succès !

Adrien Metral

Assistant communication, Groupe Morgabine Hospitality

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LoungeUp & Dmbook, deux solutions au service des hôtels, un vrai partenaire. D'excellentes relations avec les équipes qui ne tournent pas.

Céline Hugounet

Gérante, Grand Hôtel d'Orléans

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Le taux de retour est très bon, apporte une vraie valeur ajoutée à la prise en charge du client, et le chiffre d’affaires généré par ce biais est non négligeable. Maintenant que nous l’utilisons quotidiennement, nous ne pourrions plus nous en passer !

Marjolaine Lévêque

Responsable Commerciale, Hôtel Voiles

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C'est un outil de communication marketing aux multiples atouts clients qui offre des indicateurs et statistiques pour mesurer l'efficacité des campagnes. En perpétuelle recherche d'amélioration avec une équipe brillante. Je recommande les yeux fermés.

Céline Cayot

Directrice opérationnelle, Hôtel Grandes Rousses

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LoungeUp

Nous sommes très satisfaits de l'application LoungeUp et l'avons déjà conseillée à des confrères désireux de proposer ce genre de service à leur clientèle.

Véronique Courjault

Directrice, Les Jardins d'Eiffel

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Nous utilisons les applications LoungeUp pour le parcours client et Dmbook pour la communication interne. Deux outils hypers pros que nous sommes loin de maîtriser à 100% ! Nous recommandons fortement LoungeUp et remercions infiniment les équipes, toujours à l’écoute & réactives pour nous accompagner à être encore meilleur dans notre cœur de métier pour le bien-être de nos clients et salariés.

Dominique Rignanese

Exploitant établissement hôtellier, Auberge Les Murets

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hôtels INDÉPENDANTS ET FRANCHISÉS

Les points clés

Commande de services sur mobile

Tous vos services facilement accessibles et réservables grâce au module de commande.

En savoir plus sur le Portail Client

Pré-autorisation bancaire

Pendant le online check-in, vos clients complètent une pré-autorisation bancaire qui vous assure d'être payé même en cas d'imprévu.

En savoir plus sur le Online Check-in

Room directory digital en chambre

Proposez à vos clients un moyen simple et efficace de découvrir tous les services et recommandations de l'hôtel.

En savoir plus sur le Portail Client

Envois automatiques des informations

Configurez des campagnes e-mails et SMS qui envoient aux clients les informations les concernant sans effort de votre part. Procédures d'arrivée, services personnalisés, infos pratiques, vos clients auront tout ce qu'il leur faut au moment où ils en ont besoin !

En savoir plus sur Messages

Gestion des opérations inter-équipe

Bénéficiez d'une plateforme dédiée à la gestion de vos équipes, pour faciliter la communication et la passation de consignes. 

En savoir plus la Gestion des opérations

Messagerie instantanée

Vos clients vous contactent facilement et vous leur répondez le plus simplement grâce à nos outils de messagerie.

En savoir plus sur le Hub de Messagerie

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Ça ne vous engage en rien

Cas Client

LoungeUp Success Stories : 1er Etage

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LoungeUp Success Stories : 1er Etage

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Cas client

✪ Success Story : La Cheneaudière & Spa

La Cheneaudière utilise LoungeUp pour offrir un séjour personnalisé à ses clients, en adaptant ses campagnes d'e-mailing automatisées à chaque client et en maximisant son upselling en leur permettant d'acheter des services adaptés

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✪ Success Story : VIP Paris Yacht Hotel

Le VIP Paris Yacht Hôtel a fait appel à LoungeUp avec plusieurs objectifs : Fluidifier le parcours client, informer efficacement les clients avant le séjour sur les procédures d'arrivées, personnaliser tout le parcours, optimiser l'upsell Faciliter le travail opérationnel et augmenter la rétention client

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