Exploitez les opportunités d'upsell
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Recommandations
de services basées sur
les intérêts du client
CAMPAGNES E-MAILS PRÉ-SÉJOUR
Générez automatiquement de l'upsell avant le séjour
Proposez les services de l'hôtel qui intéressent chacun de vos clients en fonction de son profil, la raison de son voyage, sa nationalité, ses intérêts, son canal de réservation, s'il est accompagné ou non, ...
PORTAIL CLIENT
Vendez vos services pendant le séjour
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Placez aussi votre portail
sur des tablettes
en chambre
Proposez les services de l'hôtel directement sur le smartphone de vos clients : Room service, spa, restaurant, bar, boutique, ... Vos clients peuvent payer directement en ligne. Tenez informés vos clients de leur commande par messagerie instantanée.
UPSELLING PERSONNALISÉ
Optimisez vos ventes
Observez des résultats tangibles immédiatement. Les tableaux de bord vous permettent de suivre vos ventes de services. Faites des tests de prix pour optimiser vos résultats.
Suivi des performances
de vos campagnes
En un peu plus d’un mois d’utilisation nous avons déjà généré plus de 2700€ de chiffre d’affaires additionnel.
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Sandrine Montier
Directrice, Villa Augeval
Nous mettons en avant l’intégralité de notre offre et générons ainsi de la vente additionnelle sur des produits périphériques tout en facilitant la communication avec la clientèle étrangère.
Marion Cardon-de Champsavin
Directrice Marketing et Digital Hôtels, Groupe Lucien Barrière
Nous avons choisi LoungeUp parce qu’il présentait une solution qui pouvait répondre à notre vision stratégique centrée autour de l’expérience client et également centrée autour du parcours client. Les retours sont très positifs, la e-Conciergerie notamment permet aux clients étrangers de limiter la barrière de la langue et les emails séjour permettent aux hôtels de générer du chiffre d’affaires additionnel.
Virginie Barboux
Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l'Expérience Client - Best Western Hotels & Resorts
Super outil qui permet non seulement d'augmenter les ventes sur les extras mais aussi de limiter les avis négatifs sur la toile. Suivi régulier et professionnel, réactivité et sourire. Je recommande les services de LoungeUp sans hésiter.
Audrey Witczak
Directeur d'exploitation, Beautiful Life Hotels
Après chaque campagne de promotion (happy hour au restaurant ou offre spéciale sur notre gamme de soins au Spa), nous mesurons une augmentation immédiate des ventes de ces services additionnels. Enfin, grâce aux fonctionnalités avancées de paramétrage nous pouvons automatiser l'envoi des messages et distiller l'information au bon moment. Un vrai gain de temps et d’efficacité !
Clément Thirode
Responsable qualité et marketing, Les Balcons
Notre solution
LoungeUp, c’est encore mieux en vrai
Prenez contact avec nous, un consultant sera ravi de vous montrer comment LoungeUp peut s’adapter à votre établissement et vos besoins.
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Ça ne vous engage en rien