Cas client

L'Hostellerie utilise LoungeUp pour offrir un séjour personnalisé à ses clients, en adaptant ses campagnes d'e-mailing automatisées à chaque client et en maximisant son upselling en leur permettant d'acheter des services adaptés avant leur séjour.

Avec ses 400 Suites Urbaines à Paris et Bordeaux équipées de LoungeUp, Edgar Suites révolutionne le marché des locations d’appartements avec des logements spacieux et modernes, et une réception digitale aux petits soins de ses clients.

Avec une clientèle à la fois touristique et des clients business habitués, le groupe a décidé de faire appel à LoungeUp pour harmoniser la relation client tout au long du parcours dans les trois hôtels.

Le Groupe Orso a fait appel à LoungeUp pour proposer une expérience client cohérente et personnalisée dans chacun de leurs établissements, pour mieux accueillir aux clients.

Les Grands Hôtels ont décidé d’utiliser LoungeUp afin de digitaliser la relation avec leurs clients et de mettre en avant les services additionnels de chaque établissement. Cela permet également de mieux comprendre les besoins et les attentes des clients, pour ainsi pouvoir les satisfaire au mieux.

Pour offrir une expérience client exceptionnelle, Les Ormes ont fait appel à LoungeUp pour créer leur application mobile et gérer toutes les communications avec les clients avant, pendant et après leur séjour.