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Le blog de LoungeUp

LoungeUp

03

May

2021

Les meilleures pratiques des campings pour faciliter le séjour

“Fluidifier l’expérience client” c’est à la fois faciliter les procédures administratives, donner les informations au bon moment ou proposer un service ou une recommandation quand le client en a besoin. À l’aide d’une plateforme pour gérer les données clients et envoyer des messages cross-canal telle que Tipiz…

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Cas client

03

May

2021

LoungeUp

Les meilleures pratiques des campings pour faciliter le séjour

“Fluidifier l’expérience client” c’est à la fois faciliter les procédures administratives, donner les informations au bon moment ou proposer un service ou une recommandation quand le client en a besoin. À l’aide d’une plateforme pour gérer les données clients et envoyer des messages cross-canal telle que Tipiz…

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23

Nov

2020

LoungeUp

LoungeUp Success Stories : Hôtel Grandes Rousses

L’Hôtel Grandes Rousses est un hôtel 4 étoiles situé à l’Alpe d’Huez constitué de 106 chambres et suites proposant une vue imprenable sur le massif. L’établissement allie haut de gamme et univers cocooning avec des chambres et des parties communes soigneusement décorées. L’hôtel propose également un bar, un restaurant bistronomique…

16

Nov

2020

LoungeUp

LoungeUp Success Stories : Alpapart Apparthotel

Alpapart est un groupe de cinq résidences hôtelières situées au cœur des Alpes, dans les stations de Tignes et de La Rosière, constituées de 144 appartements. Le concept du groupe est d’offrir à ses clients l’indépendance d’un appartement associée aux services d’une réception hôtelière. Client depuis plusieurs années...

28

Oct

2020

LoungeUp

Interview Client : GHM Hoteles

GHM Hoteles a fait appel à LoungeUp pour digitaliser sa relation client La plateforme LoungeUp permet de faciliter les requêtes client et de fluidifier le séjour des clients. Le groupe GHM Hoteles localisé en Sierra Nevada (Espagne) s’est équipé de LoungeUp sur ses différents établissements avec la problématique suivante…

13

Feb

2020

LoungeUp

LoungeUp Success Stories : Playa Montroig Camping Resort

Playa Montroig Camping Resort fait appel à LoungeUp pour digitaliser sa relation client La plateforme LoungeUp a développé une solution dédiée à l’Hôtellerie de Plein Air : TIPIZ. Cette plateforme aide les campings à faciliter le séjour des clients et le quotidien des équipes. Le Resort Playa Montroig en Espagne a décidé d’utiliser cette…

07

Nov

2019

LoungeUp

La tablette dans la chambre d’hôtel, le compagnon des clients pour améliorer leur séjour

Une application mobile est un excellent moyen de guider vos clients pendant leur séjour et même avant leur arrivée. Équiper vos chambres de tablettes avec l’application installée vous garantit une visibilité et une utilisation maximales. À QUOI SERT UN PORTAIL CLIENT ? VOS CLIENTS COMMANDENT PLUS FACILEMENT VOS SERVICES Vous leur donnez…

17

Apr

2019

LoungeUp

LoungeUp Success Stories : Groupe SISTERHOTELS

Stéphanie Batten, Directrice Générale – Groupe SISTERHOTELS Hôtel Bassano POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? « LoungeUp nous a permis de mettre en place un véritable parcours client qui débute au moment de la réservation jusqu’à après son séjour. LoungeUp nous a permis également de mettre en place des ventes additionnellesi…

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27

Mar

2019

LoungeUp

LoungeUp Success Stories : 1er Etage

Serge Topolanski, Co-fondateur – 1er Etage 1er Etage Sopi POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? En 2015, quand nous avons rencontré LoungeUp sur le salon Equip’Hotel, je cherchais une solution de type App pour communiquer avec mes clients. Je suis tombé tout de suite sur le bon produit, on a discuté et on s’est lancé…

17

Jan

2019

LoungeUp

LoungeUp Success Stories : Best Western Hotels & Resorts

Virginie Barboux, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l’Expérience Client – Best Western Hotels & Resorts Best Western Montcalm POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? Nous avons choisi LoungeUp parce qu’il présentait une solution qui pouvait répondre à notre vision stratégique centrée…