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Le blog de LoungeUp
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26
May
2023
✪ Success Story : Biografy
Biografy Group est un groupe hôtelier familial de cinq hôtels 4 étoiles en plein cœur de Paris qui s'est équipé de LoungeUp pour gérer sa relation client et ses opérations internes.
26
May
2023
✪ Success Story : Biografy
Biografy Group est un groupe hôtelier familial de cinq hôtels 4 étoiles en plein cœur de Paris qui s'est équipé de LoungeUp pour gérer sa relation client et ses opérations internes.
03
Apr
2023
✪ Success Story : Hostellerie La Cheneaudière
L'Hostellerie utilise LoungeUp pour offrir un séjour personnalisé à ses clients, en adaptant ses campagnes d'e-mailing automatisées à chaque client et en maximisant son upselling en leur permettant d'acheter des services adaptés avant leur séjour.
22
Mar
2023
✪ Success Story : Edgar Suites
Avec ses 400 Suites Urbaines à Paris et Bordeaux équipées de LoungeUp, Edgar Suites révolutionne le marché des locations d’appartements avec des logements spacieux et modernes, et une réception digitale aux petits soins de ses clients.
16
Feb
2023
✪ Success Story : Orso Hotels
Le Groupe Orso a fait appel à LoungeUp pour proposer une expérience client cohérente et personnalisée dans chacun de leurs établissements, pour mieux accueillir aux clients.
16
Feb
2023
✪ Success Story : Grands Hôtels Parisiens
Les Grands Hôtels ont décidé d’utiliser LoungeUp afin de digitaliser la relation avec leurs clients et de mettre en avant les services additionnels de chaque établissement. Cela permet également de mieux comprendre les besoins et les attentes des clients, pour ainsi pouvoir les satisfaire au mieux.
14
Feb
2023
✪ Success Story : Domaine Les Ormes
Pour offrir une expérience client exceptionnelle, Les Ormes ont fait appel à LoungeUp pour créer leur application mobile et gérer toutes les communications avec les clients avant, pendant et après leur séjour.
06
Dec
2022
✪ Success Story : Domaine de Rochebois
Le Domaine de Rochebois a fait appel à LoungeUp pour offrir un service haut de gamme, mieux gérer les demandes clients et faciliter la communication interne.
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29
Sep
2022
✪ Success Story : OKKO HOTELS
Grâce à LoungeUp et Dmbook, OKKO HOTELS a réussi à gérer plus efficacement les opérations internes et libérer du temps à consacrer au client, pour améliorer l'expérience globale de ces derniers.
18
Jul
2022
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✪ Success Story : VIP Paris Yacht Hôtel
Le VIP Paris Yacht Hôtel a fait appel à LoungeUp avec plusieurs objectifs : Fluidifier le parcours client, Informer efficacement les clients avant le séjour sur les procédures d'arrivées, personnaliser tout le parcours, optimiser l'upsell, faciliter le travail opérationnel et augmenter la rétention client
30
Jun
2022
Les meilleures pratiques des hôteliers en digitalisation du parcours client
Certains hôteliers ont compris que la digitalisation leur permettait notamment de mieux répondre aux attentes des clients, d’être plus efficace, de générer des ventes additionnelles et de collecter des données pour augmenter la fidélisation. Tour d’horizon des meilleures pratiques des hôteliers en digitalisation du parcours client.
07
Jun
2022
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✪ Success Story : Hotels & Co
Hotels & Co a fait appel à LoungeUp pour accompagner ses clients et être disponible pour eux à tout moment, ainsi que mieux gérer les demandes clients.
18
May
2022
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✪ Success Story : Hostellerie de Levernois
L'Hostellerie de Levernois s'est équipée de LoungeUp pour améliorer le parcours client, fluidifier les procédures et augmenter l'upsell.
05
Apr
2022
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✪ Success Story : Airelles
Les Airelles ont décidé d'utiliser LoungeUp pour améliorer l'expérience des clients. La solution permet aux clients de profiter d'un service de qualité supérieure, tout en offrant une expérience de voyage plus fluide et plus agréable.