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30
April
2024
Conférence : Devenir incontournable : comment l’expérience client fait la différence dans l’hôtellerie
Ce sujet a fait l’objet d’une conférence à l’occasion du salon Food Hotel Tech 2024 qui s’est penché sur le rapport avec le client, nourri et construit tout au long de l’expérience.
30
Apr
2024
Conférence : Devenir incontournable : comment l’expérience client fait la différence dans l’hôtellerie
Ce sujet a fait l’objet d’une conférence à l’occasion du salon Food Hotel Tech 2024 qui s’est penché sur le rapport avec le client, nourri et construit tout au long de l’expérience.
#webinaire#événements22
April
2024
Check-list pour bien choisir son logiciel hôtelier
Les 5 grands thèmes à aborder avec vos futurs prestataires technologiques, pour choisir la solution qui vous correspond
#guide-pratique#technologie15
April
2024
Les 10 points à vérifier pour préparer votre saison
Le début de saison approche, le moment où la clientèle est plus nombreuse, plus internationale, et plus exigeante car elle vient chez vous en vacances pour se reposer. C’est l’occasion de revoir certains points essentiels pour vous assurer de recevoir vos clients au mieux.
#guide-pratique#présentation-produit21
March
2024
LoungeUp rejoint D-EDGE et consolide sa position de leader européen des CRM pour l'hôtellerie
Nous sommes ravis d’annoncer que LoungeUp rejoint D-EDGE, un des leaders mondiaux de la technologie hôtelière. Ce rapprochement découle d’une vision commune de simplifier l'industrie hôtelière en améliorant chaque étape du parcours client, et de fournir aux équipes hôtelières des technologies de pointe, sécurisées et intégrées.
#annonce#communique-de-presse04
March
2024
✪ Success Story : Bohemia Suites & Spa
Bohemia Suites & Spa est un boutique hôtel 5* réservé aux adultes situé au sud des Canaries dans une des stations balnéaires les plus célèbres de l’île, Playa del Inglés.
#cas-client#hôtel-indépendant19
February
2024
✪ Success Story : Les Méditerranées Camping Villages & Spa
Les Méditerranées Campings Villages & Spa regroupe trois campings 5 étoiles situés à Marseillan-Plage qui s'est équipé de LoungeUp pour faciliter le parcours client et la gestion des opérations internes.
#cas-client#HPA#groupe05
February
2024
Comment intégrer la data dans la stratégie marketing de son hôtel
En hôtellerie, la data et le marketing digital sont essentiels pour mettre en place une stratégie efficace. En les associant, les établissements hôteliers s’offrent la possibilité d'approfondir leur compréhension des clients et des prospects et d’établir une communication plus efficace.
#data#marketingNewsletter
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11
January
2024
Faire de la connaissance interne un levier de l’expérience client
Une base de connaissances bien gérée apporte de nombreux bénéfices directs sur l’expérience client en permettant, notamment, aux équipes opérationnelles de travailler plus efficacement.
#expérience-collaborateur#experience-client01
January
2024
[Calendrier Marketing 2024] — Fêtes officielles et célébrations pour l'hôtellerie
Voici un calendrier marketing pour vous aider à planifier votre agenda, en alignant vos actions marketing sur les fêtes et célébrations internationales les plus marquantes. Vous y retrouverez des fêtes traditionnelles, des journées mondiales dédiées à des causes importantes, ou des événements marquants sur la scène internationale. Utilise
#guide-pratique#événements27
November
2023
✪ Success Story : Riviera Villages / Collection Rivages
Riviera Villages est une gamme supérieure d'hôtellerie de plein air sur la Côte d'Azur et Collection Rivages dans des destinations d'exception. LoungeUp leur permet notamment de mettre en valeur leur offre d'activités et d'animations aurpès des vacanciers.
#cas-client#groupe#HPA19
September
2023
✪ Success Story : Noa Boutique Hotel
Le Noa Boutique Hotel est un boutique hôtel de 4* situé dans la province de La Corogne qui s'est équipé de LoungeUp pour augmenter ses ventes additionnelles, centraliser ses données clients et proposer un guide digital à ses clients.
#cas-client#hôtel-indépendant11
September
2023
LoungeUp est partenaire de WorldSkills
La compétition WorldSkills vise à promouvoir l'excellence dans l'éducation technique et professionnelle et à encourager les jeunes à poursuivre des carrières dans des métiers spécialisés.
#loungeup10
August
2023
Améliorer le bien-être des équipes hôtelières grâce aux outils internes
L’hôtellerie fait face depuis de nombreuses années à une réduction de ses effectifs, ce qui entraîne inévitablement une surcharge des équipes opérationnelles et, à terme, un plus fort turn-over pour l’établissement. La technologie peut cependant contrer une grande partie de ces problématiques et améliorer le quotidien des employés.
#expérience-collaborateur#technologie