Démonstration personnalisée

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2000 établissements
utilisent notre solution

Aperçu de la solution

Plateforme unifiée vous permettant de gérer de manière ultra-personnalisée tous les canaux de communication avec vos clients et constituer une base de données clients enrichie et structurée

Renforcez vos communications et augmentez la satisfaction de vos clients

Interagissez avec vos clients avec le bon message, au bon moment, sur leur canal favori. Grâce à ces messages ultra-personnalisés, vous n’importunez pas vos clients et vous facilitez leur séjour.

Rendez service à vos clients et générez du chiffre d’affaires additionnel

Vendez les bons services, au bon moment et au bon client et générez jusqu’à 10€ de chiffre additionnel sur chaque client, et ce de manière automatique.

Qualifiez chaque client automatiquement et fidélisez-le

Collectez et structurez toutes les informations relatives à vos clients dans une base de données unifiée pour mieux les servir tout au long du séjour et les fidéliser.

Les bénéfices de la solution en trois points

Mieux connaître ses clients

Vous avez de nombreuses données client éparpillées dans vos logiciels et outils. Concentrez-les à un seul endroit et capitalisez dessus en les utilisant pour proposer à vos clients une expérience ultra-personnalisée et optimiser vos actions marketing.

Améliorer leur satisfaction

Plus vous simplifiez le parcours client, plus votre satisfaction client augmente. Pré-checkin en ligne, commande de service en quelques clics, notifications push, proposition de services par SMS, ... faciliter le séjour de vos clients est facile et automatique.

Générer plus d'upsell

Générez facilement des revenus additionnels sur chaque réservation en proposant à vos clients des services adaptés. Proposez vos services ou ceux de vos partenaires et augmentez votre chiffre d'affaires de manière automatique.

Pourquoi LoungeUp ?

EXPERTISE

Avec plus de 2000 établissements utilisant ses solutions et 6 ans d’ancienneté, LoungeUp a développé une expertise unique dans le domaine de la relation client et du CRM pour l’Hôtellerie et se positionne aujourd’hui comme leader européen.

INTELLIGENCE

Tous nos produits sont interconnectés entre eux pour permettre un fonctionnement optimal et nous cherchons à nous connecter avec un maximum de solutions hôtelières pour compléter notre champs d’action et faciliter votre travail quotidien.

SUPPORT CLIENT

89% des demandes au support sont traitées en moins d’une heure. Vous avez un chef de projet dédié à la réussite de la mise en place de notre solution, que vous pouvez contacter par email, téléphone ou chat.

STATISTIQUES

LoungeUp est parfaitement transparent sur l’utilisation du service, vous bénéficierez d’outils de suivi en temps réel pour vous permettre d’affiner vos communications et perfectionner votre relation client.