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Check-list pour bien choisir son logiciel hôtelier

— 7 minutes à lire — Voici 7 critères importants pour choisir un logiciel qui n’occasionnera aucun regret. Ces points sont à vérifier avec les éditeurs des logiciels qui vous intéressent, pour vous assurer que la solution vous corresponde. Pour des exemples de logiciels et un aperçu général de l’offre technologique pour l’hôtellerie, consultez plutôt cet…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #janvier2019

     TENDANCE    Les tendances du digital et du mobile en 2019 selon Travelport – T.O.M. Travelport publie son livre blanc listant les tendances du digital et du mobile à surveiller l’année prochaine. Vocal, conversationnel, prédictif… Voici ses huit prédictions pour 2019.      BUSINESS    Les voyageurs d’affaires réservent de moins en moins…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #décembre2018

   DATA    Un piratage compromet les données de centaines de millions de clients du groupe hôtelier Marriott – Le Monde Lorsque le groupe hôtelier Marriott a absorbé son concurrent Starwood, à l’automne 2016, il s’est hissé au rang de premier groupe hôtelier du monde, reléguant ses principaux concurrents à bonne distance. Il ne se doutait…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #novembre2018

  MOBILE   NH Hotel Group lance FastPass– Déplacements Pros Check-in, check-out, choix de la chambre… les voyageurs d’affaires peuvent désormais réaliser ces étapes avec leur smartphone lors de leur séjour dans un hôtel NH Hotel Group. La holding donne le contrôle à ses clients grâce à ce service en ligne baptisé FastPass.      …

La Revue Presse Hôtellerie & Technologies #Octobre2018

    TENDANCE   L’hôtel du futur sera écologique et convivial – Le Monde L’hôtellerie cherche à se renouveler sans sacrifier le confort des clients. Produits équitables, prêt de vélos, les services évoluent. Pas de télévision dans les chambres, mais une généreuse Wi-Fi, pas de baignoires mais des douches plus économes en eau, des cafetières avec dosettes…

Événement : EquipHotel 2018

Hotel & Restaurant Business Place 11-15/11/18 – Paris 15   Événement phare du monde de l’hôtellerie, LoungeUp sera présent à EquipHotel pour la 3ème fois pour rencontrer les hôteliers de la région et de toute la France.   Le salon est organisé en 5 pôles thématiques, avec des événements organisés dans chaque univers : Restauration Le…

La Revue de presse Hôtellerie & Technologies #Septembre2018

Ce mois-ci, le premier hôtel par abonnement, transformer le séjour en expérience et le rapport des tendances 2018 en Marketing Web.   L’actu digitale E-commerce : le chiffre d’affaires s’envole, les achats sur mobile aussi  (La Travel Tech) Le mobile représente 21% du CA des sites e-commerce. Les chiffres 2017 ont été dévoilés et démontrent le poids…

La Revue de presse Hôtellerie & Technologies #Août2018

Ce mois-ci, les conciergeries dans l’économie, des parcours de running pour clients sportifs et le rapport des tendances 2018 en Marketing Web.     L’actu digitale Ce que les services de conciergerie apportent à l’économie française (Maddyness) Créateurs d’emplois et bénéfiques à l’activité économique de zones traditionnellement délaissées par les touristes, les services de conciergerie veulent…

Transformer le séjour à l’hôtel en “expérience”

— 5 minutes à lire — On l’entend partout, l’« expérience client » est un sujet d’actualité, et encore plus dans le tourisme. Et pour cause, investir dans l’expérience permettrait d’augmenter ses profits et la fidélisation de ses clients.   QU’EST-CE QUE L’EXPÉRIENCE CLIENT ? En général Dans tous les secteurs, le terme d’«Expérience client»…

LoungeUp et Runnin’City s’interfacent pour proposer aux adeptes de footing des parcours de running pendant leur séjour à l’hôtel.

Communiqué de presse LoungeUp, équipe l’Hostellerie de Levernois de parcours de running « Runnin’City » pour ses clients sportifs qui souhaiteraient visiter les alentours de l’établissement.  « L’application LoungeUp nous permet d’accompagner nos clients pendant tout leur séjour, même en dehors de l’établissement car ils nous emmènent avec eux dans leur poche ! Nous pouvons guider nos clients dans…