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Aujourd’hui la gestion au quotidien d’un hôtel ne peut se faire qu’avec l’aide de solutions informatiques. Il existe cependant tellement de logiciels sur le marché qu’il est difficile de différencier les fonctions de chacun d’entre eux. De plus, tous ces logiciels évoluent et proposent des fonctionnalités qui se recoupent avec d’autres, ce qui ne…
Ce mois-ci, Paris envisage de diviser par deux le nombre maximal de nuitées à Airbnb, le match parfait des Milléniaux et du mobile dans l’hôtellerie, et notre guide sur les logiciels hôteliers et leurs fonctionnalités. L’ACTU DIGITALE Paris veut mettre Airbnb au pas (Le Monde) La municipalité envisage de réduire de moitié le…
Aujourd’hui la gestion au quotidien d’un hôtel ne peut se faire qu’avec l’aide de solutions informatiques. Il existe cependant tellement de logiciels sur le marché qu’il est difficile de différencier les fonctions de chacun d’entre eux. De plus, tous ces logiciels évoluent et proposent des fonctionnalités qui se recoupent parfois avec d’autres, ce qui…
Ce mois-ci, Airbnb a changé au profit du business, Louvre Hotels se lance dans le 100% digital et Mama Shelter ouvre son premier espace coworking à Lyon. L’ACTU DIGITALE Les premières 24 heures sont cruciales pour les voyageurs (Booking) Les premières 24 heures des vacances (à partir de l’arrivée dans la destination) sont cruciales…
J.D. Power a récemment publié une nouvelle étude de la satisfaction client dans l’hôtellerie qui se concentre sur sept facteurs clés pour déterminer le taux de satisfaction : la réservation, le check-in/check-out, les chambres, la restauration, les services, les équipements et les prix et coûts. Ce qui ressort de cette étude est que les…
Ce mois-ci, Google prédit le remplissage des hôtels grâce aux résultats de recherche, Airbnb teste le paiement partagé lors de la réservation et Capital enquête sur le géant du voyage Booking. L’ACTU DIGITALE Booking, comment le géant du voyage fait sa loi (Capital) En France, comme ailleurs, quasiment tous les hôteliers se sont…
Ce mois-ci, tandis que Airbnb séduit de plus en plus les hôteliers, les hôtels urbains quant à eux commencent à cibler les familles, la suppression des frais de roaming encourage la digitalisation du tourisme et en 2020, l’hôtellerie parisienne changera de visage avec une offre plus importante et plus diversifiée. L’ACTU DIGITALE Toujours plus…
Ce mois-ci, le projet d’hôtel écologique de Xavier Niel et deux rapports intéressants : le panorama de l’hôtellerie en France et le rapport de KAYAK sur les habitudes de recherche des Français. L’ACTU DIGITALE Xavier Niel co-investit dans la construction d’un hôtel écologique entre STATION F et la Bibliothèque nationale de France (Univers Freebox)…
Les SMS semblent exister depuis toujours. Ce n’est qu’en 1992 que fut envoyé le tout premier texto par Neil Papworth souhaitant à Richard Jarvis un « Joyeux noël » (Merry Christmas dans son texte original) 1. Il avait dû être rédigé depuis un ordinateur car les téléphones mobiles n’avaient pas encore de clavier pour pouvoir écrire…
Ce mois-ci, Accor ouvre son premier Jo&Joe à Hossegor, Tripadvisor sa première boutique physique, et il sera désormais possible pour tous les voyageurs de l’UE d’utiliser leur portable à l’étranger sans payer plus cher. L’ACTU DIGITALE Le père des Mama Shelter fait son come-back aux puces (Challenges) Le cofondateur des Mama Shelter crée un…