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Check-list pour bien choisir son logiciel hôtelier

— 7 minutes à lire — Voici 7 critères importants pour choisir un logiciel qui n’occasionnera aucun regret. Ces points sont à vérifier avec les éditeurs des logiciels qui vous intéressent, pour vous assurer que la solution vous corresponde. Pour des exemples de logiciels et un aperçu général de l’offre technologique pour l’hôtellerie, consultez plutôt cet…

Transformer le séjour à l’hôtel en “expérience”

— 5 minutes à lire — On l’entend partout, l’« expérience client » est un sujet d’actualité, et encore plus dans le tourisme. Et pour cause, investir dans l’expérience permettrait d’augmenter ses profits et la fidélisation de ses clients.   QU’EST-CE QUE L’EXPÉRIENCE CLIENT ? En général Dans tous les secteurs, le terme d’«Expérience client»…

Événement : EquipHotel 2018

Hotel & Restaurant Business Place 11-15/11/18 – Paris 15   Événement phare du monde de l’hôtellerie, LoungeUp sera présent à EquipHotel pour la 3ème fois pour rencontrer les hôteliers de la région et de toute la France.   Le salon est organisé en 5 pôles thématiques, avec des événements organisés dans chaque univers : Restauration Le…

La Revue de presse Hôtellerie & Technologies #Août2018

Ce mois-ci, les conciergeries dans l’économie, des parcours de running pour clients sportifs et le rapport des tendances 2018 en Marketing Web.     L’actu digitale Ce que les services de conciergerie apportent à l’économie française (Maddyness) Créateurs d’emplois et bénéfiques à l’activité économique de zones traditionnellement délaissées par les touristes, les services de conciergerie veulent…

LoungeUp et Runnin’City s’interfacent pour proposer aux adeptes de footing des parcours de running pendant leur séjour à l’hôtel.

Communiqué de presse LoungeUp, équipe l’Hostellerie de Levernois de parcours de running « Runnin’City » pour ses clients sportifs qui souhaiteraient visiter les alentours de l’établissement.  « L’application LoungeUp nous permet d’accompagner nos clients pendant tout leur séjour, même en dehors de l’établissement car ils nous emmènent avec eux dans leur poche ! Nous pouvons guider nos clients dans…

La Revue de presse Hôtellerie & Technologies #Juillet2018

Ce mois-ci, le numérique omniprésent dans le tourisme, Booking travaille sur tous les segments du voyage et le parc hôtelier se réinvente.   L’actu digitale Le numérique devient omniprésent dans le tourisme (Le Temps) Booking·com, Trivago, TripAdvisor ou encore Hotel·com n’existaient pas il y a une vingtaine d’années. Désormais, ces mastodontes nés de la révolution…

Événement : Hotel 2.0 – L’hôtellerie est morte, vive l’hospitalité !

« Pourquoi vos clients vous choisissent et comment leur faciliter la tâche ? » 12/07/18 – Paris 12   « Quand Airbnb annonce que son premier concurrent c’est Netflix, on comprend qu’on est dans une nouvelle ère. Un startupper et Airbnb partageront leur vision marketing et leurs stratégies d’acquisition client. Vous ressortirez avec de nouvelles idées pour attirer,…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #Juin2018

  Ce mois-ci, le livre blanc de la bpi sur le RGPD, les voyageurs préfèrent les hôtels les plus photogéniques et les clés d’un séjour ultra-personnalisé.   L’actu digitale Airbnb teste son propre format de Stories (Frenchweb) Au tour d’Airbnb de se lancer dans les Stories, le format inventé par Snapchat et que Instagram ou…

Les clés d’un séjour ultra-personnalisé

— 5 minutes à lire — La personnalisation dans l’hôtellerie n’est pas un sujet nouveau. Cependant, les voyageurs ont des attentes qui évoluent sans cesse, et pour garder le rythme, l’hôtellerie doit pouvoir offrir plus que de la personnalisation : de l’ultra-personnalisation.   QU’EST-CE QUE L’ULTRA-PERSONNALISATION ? Depuis plusieurs années, on parle souvent de personnalisation…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #Mai2018

Ce mois-ci, pourquoi les acteurs du tourisme doivent s’emparer de la donnée, les clés de la digitalisation d’Accor, et les nouveaux concepts hôteliers de la capitale.     L’actu digitale Pourquoi les acteurs historiques du tourisme doivent s’emparer de la donnée (T.O.M.) Pour les dataïstes, tout est donnée. Mais au fait, c’est quoi la donnée ?…