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Tous les articles du blog

27

Nov

2023

✪ Success Story : Riviera Villages

Riviera Villages est une gamme supérieure d'hôtellerie de plein air sur la Côte d'Azur et Collection Rivages dans des destinations d'exception. LoungeUp leur permet notamment de mettre en valeur leur offre d'activités et d'animations aurpès des vacanciers.

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Cas client

27

Nov

2023

✪ Success Story : Riviera Villages

Riviera Villages est une gamme supérieure d'hôtellerie de plein air sur la Côte d'Azur et Collection Rivages dans des destinations d'exception. LoungeUp leur permet notamment de mettre en valeur leur offre d'activités et d'animations aurpès des vacanciers.

#cas-client#groupe#HPA
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19

Sep

2023

✪ Success Story : Noa Boutique Hotel

Le Noa Boutique Hotel est un boutique hôtel de 4* situé dans la province de La Corogne qui s'est équipé de LoungeUp pour augmenter ses ventes additionnelles, centraliser ses données clients et proposer un guide digital à ses clients.

#cas-client#hôtel-indépendant

LoungeUp est partenaire de WorldSkills

La compétition WorldSkills vise à promouvoir l'excellence dans l'éducation technique et professionnelle et à encourager les jeunes à poursuivre des carrières dans des métiers spécialisés.

#loungeup

10

Aug

2023

Améliorer le bien-être des équipes hôtelières grâce aux outils internes 

L’hôtellerie fait face depuis de nombreuses années à une réduction de ses effectifs, ce qui entraîne inévitablement une surcharge des équipes opérationnelles et, à terme, un plus fort turn-over pour l’établissement. La technologie peut cependant contrer une grande partie de ces problématiques et améliorer le quotidien des employés.

#expérience-collaborateur#technologie

08

Aug

2023

Beautiful Life Hotels

✪ Success Story : BL Hotels

BL Hotels est un groupe hôtelier en Bretagne comprenant 10 établissements 4 étoiles charismatiques qui s'est équipé de LoungeUp pour gérer leur relation client.

#cas-client#groupe

03

Aug

2023

✪ Success Story : Nestor & Jeeves

Nestor & Jeeves est la première location saisonnière à Nice avec une vaste sélection d'appartements et de services exclusif qui est équipée de LoungeUp pour informer les clients, gérer le check-in/out ou vendre des services additionnels.

#cas-client#location-appartements

03

Aug

2023

Le check-in reste encore un gros point de friction dans l’expérience client

Le check-in reste encore un gros point de friction dans l’expérience client

L’arrivée et le départ de l’hôtel sont, pour le client, des étapes désagréables (d’autant plus s’il est amené à beaucoup voyager), et ce, malgré la digitalisation du secteur. Dans un monde prônant l’expérience et le confort, ces points de contact sont des générateurs d’insatisfaction et d’incompréhensions pour le client.

#experience-client#parcours-client

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31

May

2023

✪ Success Story : Hostellerie La Cheneaudière

L'Hostellerie utilise LoungeUp pour offrir un séjour personnalisé à ses clients, en adaptant ses campagnes d'e-mailing automatisées à chaque client et en maximisant son upselling en leur permettant d'acheter des services adaptés avant leur séjour.

#cas-client#hôtellerie#luxe#hôtel-indépendant

29

May

2023

✪ Success Stories : Hotel Palacio Valderrábanos

Leur projet d’améliorer la digitalisation de l’hôtel les a fait se tourner vers LoungeUp, pour exploiter au mieux leur base de données clients à l’aide d’un CRM et optimiser la fidélisation client et la vente de services additionnels.

#cas-client#hôtel-indépendant

22

Mar

2023

✪ Success Story : Edgar Suites

Avec ses 400 Suites Urbaines à Paris et Bordeaux équipées de LoungeUp, Edgar Suites révolutionne le marché des locations d’appartements avec des logements spacieux et modernes, et une réception digitale aux petits soins de ses clients.

#cas-client#location-appartements#appart'hotel

20

Mar

2023

✪ Success Story : Victoria Holding

Avec une clientèle à la fois touristique et des clients business habitués, le groupe a décidé de faire appel à LoungeUp pour harmoniser la relation client tout au long du parcours dans les trois hôtels.

#hôtellerie#groupe

[Webinaire ▶️] La Cybersécurité dans l'hôtellerie : Risques, bonnes pratiques et solutions

Nous vous donnons un webinaire dédié à la cybersécurité dans l’hôtellerie pour vous sensibiliser des risques, bonnes pratiques et solutions associés avec ce sujet.

#webinaire#cybersécurité