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★ LoungeUp Success Stories : Hôtel Grandes Rousses

L’Hôtel Grandes Rousses est un hôtel 4 étoiles situé à l’Alpe d’Huez constitué de 106 chambres et suites proposant une vue imprenable sur le massif. L’établissement allie haut de gamme et univers cocooning avec des chambres et des parties communes soigneusement décorées. L’hôtel propose également un bar, un restaurant bistronomique, l’Espérance, et un restaurant local,…

★ LoungeUp Success Stories : Alpapart Apparthotel

Alpapart est un groupe de cinq résidences hôtelières situées au cœur des Alpes, dans les stations de Tignes et de La Rosière, constituées de 144 appartements. Le concept du groupe est d’offrir à ses clients l’indépendance d’un appartement associée aux services d’une réception hôtelière. Client depuis plusieurs années, Alpapart a voulu aller plus loin dans…

★ Interview Client : GHM Hoteles

GHM Hoteles a fait appel à LoungeUp pour digitaliser sa relation client La plateforme LoungeUp permet de faciliter les requêtes client et de fluidifier le séjour des clients. Le groupe GHM Hoteles localisé en Sierra Nevada (Espagne) s’est équipé de LoungeUp sur ses différents établissements avec la problématique suivante : proposer une expérience client digitale…

★ LoungeUp Success Stories : Playa Montroig Camping Resort

Playa Montroig Camping Resort fait appel à LoungeUp pour digitaliser sa relation client La plateforme LoungeUp a développé une solution dédiée à l’Hôtellerie de Plein Air : TIPIZ. Cette plateforme aide les campings à faciliter le séjour des clients et le quotidien des équipes. Le Resort Playa Montroig en Espagne a décidé d’utiliser cette solution…

★ La tablette dans la chambre d’hôtel, le compagnon des clients pour améliorer leur séjour

Une application mobile est un excellent moyen de guider vos clients pendant leur séjour et même avant leur arrivée. Équiper vos chambres de tablettes avec l’application installée vous garantit une visibilité et une utilisation maximales.    À QUOI SERT UN PORTAIL CLIENT ? VOS CLIENTS COMMANDENT PLUS FACILEMENT VOS SERVICES Vous leur donnez un accès…

★ LoungeUp Success Stories : Groupe SISTERHOTELS

Stéphanie Batten, Directrice Générale – Groupe SISTERHOTELS   Hôtel Bassano POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? « LoungeUp nous a permis de mettre en place un véritable parcours client qui débute au moment de la réservation jusqu’à après son séjour.  LoungeUp nous a permis également de mettre en place des ventes additionnelles et de capter les clients qui…

★ LoungeUp Success Stories : 1er Etage

Serge Topolanski, Co-fondateur – 1er Etage   1er Etage Sopi POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? En 2015, quand nous avons rencontré LoungeUp sur le salon Equip’Hotel, je cherchais une solution de type App pour communiquer avec mes clients. Je suis tombé tout de suite sur le bon produit, on a discuté et on s’est lancé…

★ LoungeUp Success Stories : Best Western Hotels & Resorts

Virginie Barboux, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l’Expérience Client – Best Western Hotels & Resorts   Best Western Montcalm POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? Nous avons choisi LoungeUp parce qu’il présentait une solution qui pouvait répondre à notre vision stratégique centrée autour de l’expérience client et également centrée…