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3
Mar
2022
7
min

✪ Success Story : MOB Hotel

Présentation de MOB Hotel

MOB Hotel est une chaîne hôtelière, connu pour son mouvement coopératif, qui crée un lieu de partage où les cultures se mélangent. Cette approche a rencontré un vif succès à Paris et Lyon, et s'apprête à s'étendre à Bordeaux, à Cannes et même aux États-Unis. 

- MOB HOTEL Les Puces de St Ouen (Paris)
- CONFLUENCE (Lyon)
- LE CANNET (Cannes, Mars 2024)
- QUAI DE BRAZZA (Bordeaux, 2025)
- UNION MARKET (Washington DC, 2025)
- CHINATOWN (Los Angeles, 2026)

Le projet

MOB Hotel a adopté le logiciel de gestion des opérations pour faciliter la gestion des requêtes des clients et des tâches quotidiennes

Les établissements sont ainsi équipés d'un cahier de consigne digital et de check-lists intelligentes, qui permettent aux équipes de l'hôtel de travailler plus efficacement et de rendre la gestion des opérations plus agréable.

Les équipes suivent ainsi facilement :

  • 🛎️ les consignes importantes à transmettre à la réception
  • 📆 les événements à l'hôtel
  • ⭐️ les clients VIP
  • 😡 les plaintes des clients
  • ✅ les tâches de l'équipe du matin / de l'après-midi / de nuit
  • 🛠️ les opérations de maintenance
  • 🧺 les consignes du Housekeeping
  • 📦 les objets trouvés ...

MOB HOTEL a fait le choix de s'équiper d'un outil pour faciliter le quotidien de ses équipes opérationnelles, ce qui augmente non seulement la satisfaction collaborateur mais également la satisfaction client.

Découvrir MOB HOTEL

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