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L’Hôtel Belmar, havre de paix en pleine forêt vierge costaricaine, s’offre les services de gestion de la relation client développés par LoungeUp

Communiqué de presse

Depuis trois mois, l’Hotel Belmar bénéficie des services de LoungeUp pour fluidifier et personnaliser le séjour de ses clients. 

 

« Les outils LoungeUp simplifient le travail de nos équipes et nous permettent de répondre aux besoins des clients. Ils ont accès à toutes les activités que nous proposons depuis leur smartphone » Pedro Belmar, propriétaire de l’Hotel Belmar. 

 

« Contacter les clients en pré-séjour nous permet de rassurer les clients avant leur venue et de les aider à préparer leur séjour. Nous interagissons énormément avec eux. » Diane Mahoney, concierge à l’Hotel Belmar. 

 

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