• Text here
  • Text here
Retour au blog
29
May
2020
7
min

[Webinaire ▶️] Comment simplifier et sécuriser le paiement dans le parcours client

Les règlements des séjours sont un casse-tête à gérer pour un hôtel. Entre les fausses cartes de crédit, les fraudes, les contestations de paiements et parfois des taux de commissions très élevés, il y a de quoi s’arracher les cheveux.
Un mauvais process fait perdre de l’argent et du temps à l’hôtel et fait courir de nombreux risques à la sécurisation des données sensibles.

Il existe cependant des solutions sécurisées et faciles à mettre en place, qui permettent non seulement de garantir le paiement à la fin du séjour, mais également de garantir la sécurité des interactions en dématérialisant le règlement du séjour.

Dans ce webinaire nous vous montrerons que le paiement n’est pas si complexe et qu’il peut être simplifié et sécurisé.

Les intervenants :

Mathieu Pollet – CEO de LoungeUp

Sidonie Brisson – Responsable des partenariats Lyra

Au programme :
► Comparaison des différents moyens de paiement adaptées à l’hôtellerie et compréhension de leurs limites
► Comment intégrer le paiement en ligne dans un parcours client fluide et sécurisé

Regardez le Webinaire ici :


Voir tous les webinaires disponibles

blog

Ces articles pourraient vous intéresser

15

Apr

2024

Les 10 points à vérifier pour préparer votre saison

Les 10 points à vérifier pour préparer votre saison

Le début de saison approche, le moment où la clientèle est plus nombreuse, plus internationale, et plus exigeante car elle vient chez vous en vacances pour se reposer. C’est l’occasion de revoir certains points essentiels pour vous assurer de recevoir vos clients au mieux.

#guide-pratique#présentation-produit

11

Jan

2024

Faire de la connaissance interne un levier de l’expérience client

Faire de la connaissance interne un levier de l’expérience client

Une base de connaissances bien gérée apporte de nombreux bénéfices directs sur l’expérience client en permettant, notamment, aux équipes opérationnelles de travailler plus efficacement.

#expérience-collaborateur#experience-client

10

Aug

2023

Améliorer le bien-être des équipes hôtelières grâce aux outils internes 

Améliorer le bien-être des équipes hôtelières grâce aux outils internes 

L’hôtellerie fait face depuis de nombreuses années à une réduction de ses effectifs, ce qui entraîne inévitablement une surcharge des équipes opérationnelles et, à terme, un plus fort turn-over pour l’établissement. La technologie peut cependant contrer une grande partie de ces problématiques et améliorer le quotidien des employés.

#expérience-collaborateur#technologie