Paradores numérise ses services grâce à un concierge virtuel

Paradores fait un pas de plus vers l’amélioration de l’expérience client et le renforcement de la sécurité en numérisant son offre de services grâce à la conciergerie virtuelle de LoungeUp.

Sur leurs propres appareils mobiles, les clients peuvent interagir avec la réception ou commander directement un petit-déjeuner dans la chambre, réserver une table au restaurant ou un soin au spa.

Ils peuvent également demander de retarder leur départ (late check-out) et même obtenir des informations sur les points d’intérêt de la région autour de l’établissement.

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