Démonstration personnalisée

Un consultant vous recontactera pour vous présenter nos solutions.

Afin d'aider notre équipe à vous proposer une solution adaptée à votre établissement, merci de remplir ce formulaire :












Gestion des données client


Toutes vos données client sont triées et rangées dans des fiches client enrichies et visuelles.

  • Identité du client, photo, réseaux sociaux
  • Historique de ses séjours
  • Historiques des échanges par email, SMS et Chat
  • Historiques des avis
  • Centres d’intérêt
  • Recherches avancées, sauvegardables et exportables
Plus d’informations

Des emails personnalisés


Accompagnez vos clients. Facilitez leur arrivée. Simplifiez leur expérience.

  • Upselling en pré-séjour (jusqu’à 10€ par client)
  • Pré-checkin en ligne avant l’arrivée
  • Questionnaire de satisfaction en post-séjour
Plus d’informations

Des conversations par SMS


La plus simple des communications au service de vos clients.

  • Envoyez des SMS automatiques (chambre prête, note de satisfaction, …)
  • Ou manuels (réponse à une question, arrivée tardive, réservation de taxi…)
Plus d’informations

Suivi des performances


Suivez en temps réel le retour sur investissement de vos actions.

  • Votre chiffre d’affaires additionnel généré
  • Le nombre de connexions sur votre application
  • Le contenu préféré par vos clients
  • Le taux de retour de vos emails
  • Le taux de réponses de vos SMS

Aperçu des fonctionnalités

Augmentation du CA

Votre chiffre d’affaires additionnel augmenté grâce aux upselling en pré-séjour. Chaque e-mail envoyé vous rapporte 1 à 4 € de chiffre d’affaires additionnel.

Automatisation d'envoi

Aucune intervention manuelle de la part de vos équipes n'est requise. L'envoi de vos SMS est automatique tous les jours pour chaque segment de clients concernés.

Upselling

Mettez en avant vos services avec possibilité de les réserver de manière simple et efficace.

Simplification

Le parcours de vos clients est fluidifié : check-in et check-out dématérialisés, fiches de police et formulaires de sortie remplis à l’avance par vos clients, inventaire….

Personnalisation

Une personnalisation complète du contenu, des questionnaires associés et des caractéristiques d’envoi (J-4 / J+1, après-séjour) en fonction de la typologie des client (canal de réservation, nationalité, corpo/loisir, semaine/week-end, fidélité, ouverture de mails précédents, utilisation de l’app…)

Notifications

Entrez en contact avec vos clients efficacement avec un taux d'ouverture des messages avoisinant les 97%.