Démonstration personnalisée

Un consultant vous recontactera pour vous présenter nos solutions.

Afin d'aider notre équipe à vous proposer une solution adaptée à votre établissement, merci de remplir ce formulaire :












E-mails de pré-séjour

70% des clients ouvriront les e-mails que vous leur enverrez.

  • Préparation du séjour, pré-checkin, questions éventuelles, questionnaires, familiarisation avec l’offre de services et l’équipe
  • Envoi automatique : Faites gagner du temps à vos équipes, tout en vous rendant disponible pour vos clients
  • Gérez précisément les destinataires de vos campagnes : Clients directs, OTA, Corporate, week-end, etc.

E-mails pendant le séjour

Restez disponibles pour vos clients

  • Ne ratez plus un client insatisfait avec les enquêtes de satisfaction pendant le séjour
  • Mettez en avant vos services et ventes additionnels pendant le séjour pour augmenter votre Chiffre d’Affaires

E-mails de post-séjour

Gardez le lien avec vos clients

  • Donnez-leur l’opportunité d’effectuer la réservation d’un prochain séjour en direct
  • Encouragez-les à recommander votre établissement

Analytics

Suivez en temps réel le ROI de vos campagnes

  • Taux d’ouverture, taux de réponse, Chiffre d’affaires généré, coordonnées, général ou par campagne
  • Traçabilité complète de chaque envoi d’e-mail et de chaque requête client

Aperçu de nos fonctionnalités

Augmentation du CA

Votre chiffre d’affaires additionnel augmenté grâce aux upselling en pré-séjour. Chaque e-mail envoyé vous rapporte 1 à 4 € de chiffre d’affaires additionnel.

Automatisation d'envoi

Aucune intervention manuelle. L’envoi de vos campagnes est automatique tous les jours pour chaque segment de clients concernés.

Personnalisation

Une personnalisation complète du contenu, des questionnaires associés et des caractéristiques d’envoi (J-4 / J+1, après-séjour) en fonction de la typologie des client (canal de réservation, nationalité, corpo/loisir, semaine/week-end, fidélité, ouverture de mails précédents, utilisation de l’app…)

Data clients

Récupérez des données qualifiées sur vos clients et ce, avant même qu’ils ne soient présents dans votre établissement. Vos fiches clients sont complétées automatiquement de leurs coordonnées, préférences, centres d’intérêt, etc.

Modifiable

Facilité de modification et de création de campagnes. En un clic, rajoutez ou enlevez des blocs. Vous pouvez modifier le contenu à tout moment jusqu’à l’envoi.

Design

Présentation élégante avec mise en avant du contenu. Des e-mails responsive qui s’adaptent au support de lecture pour un rendu optimal.