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La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #mars2019

     DIGITALISATION    Etude Deloitte : Le secteur de l’hôtellerie entre dans une nouvelle ère – TOM Dans l’industrie hôtelière, la technologie n’est plus une option mais une nécessité pour améliorer l’expérience du client et du collaborateur en interne. Intelligence artificielle, robotique, automatisation des processus … Si le secteur a pris un certain retard par…

Événement : Food Hotel Tech 2019 [Paris]

« Le salon Tech qui fait pétiller l’Hospitality » 18 – 19 mars 2019, Paris   « Food Hotel Tech se veut le lieu de rencontre et d’échanges privilégié pour les professionnels de l’hôtellerie et restauration afin de les aider à décoder les challenges de l’avenir. » Ce sera la troisième édition du salon et la troisième…

Événement : ITB 2019 [Berlin]

« The World’s Leading Travel Trade Show » 6 – 10 mars 2019, Berlin   « The World’s Leading Travel Trade Show is a must-attend event for every international expert in the tourism industry. » (The World’s Leading Travel Trade Show est un événement incontournable pour tous les experts de l’industrie du tourisme.) LoungeUp sera présent à ITB pour…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #février2019

     MOBILE    Pourquoi le trafic sur les téléphones portables explose mais n’aboutit pas en réservations – Tendance Hôtellerie Les visites sur les sites internet d’hôtels à partir des smartphones (qui n’incluent pas celles à partir des tablettes) représentent désormais, dans la plupart des cas, plus de 50% du total. En revanche, les réservations effectuées…

LoungeUp Success Stories : Best Western Hotels & Resorts

Virginie Barboux, Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l’Expérience Client – Best Western Hotels & Resorts   Best Western Montcalm POURQUOI AVOIR CHOISI LOUNGEUP ? Nous avons choisi LoungeUp parce qu’il présentait une solution qui pouvait répondre à notre vision stratégique centrée autour de l’expérience client et également centrée…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #janvier2019

     TENDANCE    Les tendances du digital et du mobile en 2019 selon Travelport – T.O.M. Travelport publie son livre blanc listant les tendances du digital et du mobile à surveiller l’année prochaine. Vocal, conversationnel, prédictif… Voici ses huit prédictions pour 2019.      BUSINESS    Les voyageurs d’affaires réservent de moins en moins…

Événement : FITUR 2019 [Madrid]

« Fitur, le foire internationale du tourisme » 23 – 27 janvier 2019, Madrid   « Fitur is a global meeting point for tourism professionals and the leading trade fair for inbound and outbound Ibero American markets » (Fitur est un point de rencontre mondial pour les professionnels du tourisme et le principal salon professionnel des marchés ibéro-américains…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #décembre2018

   DATA    Un piratage compromet les données de centaines de millions de clients du groupe hôtelier Marriott – Le Monde Lorsque le groupe hôtelier Marriott a absorbé son concurrent Starwood, à l’automne 2016, il s’est hissé au rang de premier groupe hôtelier du monde, reléguant ses principaux concurrents à bonne distance. Il ne se doutait…

La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #novembre2018

  MOBILE   NH Hotel Group lance FastPass– Déplacements Pros Check-in, check-out, choix de la chambre… les voyageurs d’affaires peuvent désormais réaliser ces étapes avec leur smartphone lors de leur séjour dans un hôtel NH Hotel Group. La holding donne le contrôle à ses clients grâce à ce service en ligne baptisé FastPass.      …

La Revue Presse Hôtellerie & Technologies #Octobre2018

    TENDANCE   L’hôtel du futur sera écologique et convivial – Le Monde L’hôtellerie cherche à se renouveler sans sacrifier le confort des clients. Produits équitables, prêt de vélos, les services évoluent. Pas de télévision dans les chambres, mais une généreuse Wi-Fi, pas de baignoires mais des douches plus économes en eau, des cafetières avec dosettes…