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La Revue de Presse Hôtellerie et Technologies #Février2021

LES ARTICLES DU MOIS

 

Accor annonce le lancement mondial de sa clé numérique « Accor Key »

Accor annonce le déploiement de « Accor Key », sa clé numérique, dans l’ensemble de ses hôtels, conformément à la stratégie du Groupe visant à proposer un parcours client sans contact. Ce projet d’envergure confirme l’ambition de Accor à innover et à investir dans des solutions technologiques de haute qualité, pour offrir à ses clients la meilleure et la plus pratique des expériences.

À LIRE SUR TENDANCE HÔTELLERIE

 

Au lieu d’être virtuel, demain le tourisme pourrait devenir phygital ?

L’avenir du tourisme est-il virtuel ? Nous vous en parlons depuis de longues années, sans que personne ne soit convaincu de la solution ni de la réalité économique du marché. Pourtant avec la crise sanitaire, tout le monde s’y est mis, même Amazon qui regarde pourtant de loin le tourisme.

À LIRE SUR TOURMAG

 

Comment l’Europe veut démanteler Booking.com

La Commission européenne via son Community Executive vient de faire savoir qu’elle souhaitait mettre un terme aux grandes plateformes en ligne, notamment les OTA, pour les empêcher d’abuser de leur position dominante et, de ce fait, renforcer la protection des consommateurs.

À LIRE SUR LA QUOTIDIENNE

 

Covid-19 : Microsoft, Salesforce et Oracle veulent lancer un passeport vaccinal digitalisé

La Vaccination Credential Initiative a pour objectif de lancer une sorte de « passeport » vaccinal sous forme électronique pour permettre aux personnes de voyager plus facilement. Microsoft, Oracle et Salesforce font partie de ce projet avec la mission d’établir des normes « ouvertes et interopérables » pour que le dispositif fonctionne dans tous les pays souhaitant l’utiliser.

À LIRE SUR USINE DIGITALE

 

LOUNGEUP EST FIER DE SES CLIENTS

 

Meliá signe un accord avec Paradores

Meliá Hotels International signe un accord avec Paradores de Turismo de España, la chaine d’hôtels espagnoles de luxe, pour lui fournir sa technologie de distribution.

À LIRE SUR HOSPITALITY ON

 

Relation client : Top 200 des meilleures entreprises, malgré le Covid

Réalisé en partenariat avec « Les Echos » pour la onzième année de suite, le palmarès de la relation client de HCG France désigne encore Century 21 comme champion des 200 organisations passées au banc d’essai. Reste que la crise a rebattu les cartes et fait émerger de nouveaux leaders.

À LIRE SUR LES ECHOS

 

Le Château de Fonscolombe au Puy-Sainte-Réparade, l’avis d’expert du Figaro

Entre Durance et Provence, ce joyau de XVIIIe siècle a été magnifiquement restauré dans le pur style italien du Quattrocento. Il abrite aux confins de son domaine viticole un hôtel 5-étoiles où s’entremêlent l’histoire et un bel esprit familial. 

À LIRE SUR LE FIGARO

 

Le réseau Vacances Camping Paradis s’agrandit

A l’issue d’une année de lancement réussie malgré un contexte inédit, le nouveau réseau Vacances Camping Paradis directement inspiré de la série télévisée s’agrandit et comptera bientôt 44 campings « nouvelle génération » contre 12 campings en 2020.

À LIRE SUR HOSPITALITY ON

 


ON PARLE DE NOUS

 

Hôtellerie : LoungeUp lance une clé sur mobile compatible avec plusieurs marques de serrures

LoungeUp lance une clé mobile pour permettre aux clients d’ouvrir leur chambre d’hôtel avec leur smartphone. Ce nouveau module intégré à l’application mobile est certifié par les principaux fabricants de serrures connectées présents sur le marché de l’hôtellerie : Assa-Abloy, Onity, Salto et également la start-up française Sesame technology. D’autres fabricants sont en cours de certification et seront prochainement compatibles.

À LIRE SUR TOURMAG

 

Sans contact : LoungeUp lance sa clé dématérialisée

Quelques jours après Accor, c’est au tour de LoungeUp de mettre en avant sa solution de clé dématérialisée. Intégré au parcours sans contact proposé par la société, elle permet de limiter les contacts physiques entre l’équipe hôtelière et les clients.

À LIRE SUR TOM TRAVEL

 

L’amélioration de l’expérience client par la technologie

L’expérience est depuis longtemps au cœur du parcours client. Si, malgré la pandémie, le processus de ce dernier demeure inchangé, il sera teinté par une plus grande attention portée à l’hygiène et au sans contact. Les innovations technologiques augmentent même la confiance des voyageurs et transforment les mesures sanitaires en éléments ludiques et interactifs.

À LIRE SUR VEILLE TOURISME

 

Comment paie-t-on en 2021 dans les hôtels ?

En face à face à la réception ou derrière un écran, totalement dématérialisé, le paiement a connu de nombreuses évolutions ces dernières années. Pour les hôteliers, ces bouleversements ne sont pas toujours évidents à suivre, d’autant plus qu’ils sont généralement assez techniques. Tour d’horizon des moyens de paiement disponibles en 2021.

À LIRE SUR INDUSTRIE HÔTELIÈRE

 

Innovation et digitalisation au lycée des métiers de l’hôtellerie et du tourisme de Grenoble

En effet la classe de BTS 1ere année MHR a eu l’opportunité de rencontrer Bruno Lanvin en mode Webinaire afin de découvrir 2 solutions digitalisées des plus innovantes et performantes ! En parfaite adéquation avec le programme de formation en hébergement, le module communication interne et externe en entreprise a donc été illustré de façon concrète au lycée hôtelier de Grenoble

À LIRE SUR HÔTELLERIE RESTAURATION

 

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