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La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #septembre2019

 

 

📎 LES DERNIERS ARTICLES 📎

 

En nombre de nuitées, Airbnb bat Expedia – L’Echo touristique

Avec le digital, les lignes bougent vite ! Les leaders aussi, comme en témoigne la montée en puissance d’Airbnb face, notamment, à Expedia. Les résultats financiers globaux du premier trimestre d’Airbnb, récemment publiés par le Wall Street Journal, évoquent 9,4 milliards de dollars de réservations brutes. Sur cette base, le leader de la réservation de logements entre particuliers affiche 91 millions de nuitées, contre 80,8 millions pour Expedia, au cours des trois premiers mois de 2019, souligne notre confrère Skift. Le différentiel atteint ainsi 10,2 millions de nuitées en faveur d’Airbnb.

 

Le pouvoir de la personnalisation – Blog

Les attentes clients sont en constante augmentation et l’hôtellerie n’y échappe pas. Les clients veulent des services sur-mesure, adaptés à leurs besoins lors de chaque interaction. Si les hôtels n’essayent pas de correspondre à ces besoins, leur offre se retrouve toujours en décalage avec les attentes de leurs clients. 

 

Cybersécurité: 700 000 dossiers clients Choice Hotels exposés – TOM

Repéré le 2 juillet par un chercheur en cybersécurité, l’accès à la base de données non sécurisée du  groupe Choice Hotels a rapidement été fermé. Malheureusement, une demande de rançon avait déjà été effectuée.

 

Le potentiel de la technologie 5G en tourisme – TravelTech

Avec la technologie 5G, le tourisme deviendra connecté sur tous les plans. Que ce soit en transport, en culture ou en hôtellerie, cette nouvelle génération de réseau sans fil apportera de nombreuses améliorations et plusieurs avancements technologiques. 

 

Les tarifs hôteliers connaîtront une légère hausse en 2020 – Décisions Achats

Le rapport Hotel Monitor 2020, publié par American Express Global Business Travel (GBT) souligne également le rôle de plus en plus important de la technologie dans les logements d’entreprises et a hausse des réservations d’hôtels  » non traditionnels ». 

 

Et si votre téléphone devenait votre clé à l’hôtel ? – Korii

Pour séduire une clientèle de plus en plus connectée, l’hôtellerie multiplie les services accessibles avec téléphone portable. Communication en temps réel avec le personnel, mesure de la température, achat en ligne, horaires des déjeuners… et, dorénavant, déverrouillage de la porte de votre chambre.

 

Les nouveaux écosystèmes de l’hôtellerie – Forbes

L’hôtellerie est un secteur en permanente évolution, nourri par les nouvelles tendances comme l’économie du partage, la mixité des usages, l’IOT (internet des objets) ou encore le bien-être. Autant d’ingrédients à intégrer pour repenser les métiers de l’accueil et de l’hébergement. 

 

Travelport et IBM présentent une solution blockchain pour l’industrie du voyage – Cryptonaute 

Travelport, IBM et BCD Travel ont dévoilé une solution basée sur la technologie blockchain et permettant d’améliorer le processus de gestion des commissions hôtelières.

 

Hôtellerie du futur : Hilton se projette en 2019 – Voyages d’affaires

Chambres et services high-tech, menus à base d’insectes, bâtiments adaptés au changement climatique : Hilton se projette dans l’hôtellerie du siècle prochain, en 2119.

 

 

🔥 L’ARTICLE LE PLUS CLIQUÉ LE MOIS DERNIER 🔥

 

L’expérience de voyage: la nouvelle opportunité des marketeurs – Think with Google

Bienvenue dans l’ère de l’expérience de voyage. Si les spécialistes des séjours et activités touristiques semblaient, dans un premier temps, perdre la bataille du digital face aux acteurs de la réservation d’hôtels et de billets d’avion, la tendance tend à s’inverser. Selon Phocuswright, cabinet d’analyse leader sur le secteur du voyage, ce segment progresse plus vite que l’ensemble du marché du voyage et devrait peser 183 milliards de dollars d’ici à l’année prochaine.