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La Revue Presse Hôtellerie & Technologies #Octobre2018

 

  TENDANCE  

L’hôtel du futur sera écologique et convivial – Le Monde

L’hôtellerie cherche à se renouveler sans sacrifier le confort des clients. Produits équitables, prêt de vélos, les services évoluent. Pas de télévision dans les chambres, mais une généreuse Wi-Fi, pas de baignoires mais des douches plus économes en eau, des cafetières avec dosettes en papier de marque équitable, aucun plastique, des produits bio, des meubles issus du recyclage.

 

 

   SOFTWARE   

Check-list pour bien choisir son logiciel hôtelier – Tendance Hôtellerie

Voici 7 critères importants pour choisir un logiciel qui n’occasionnera aucun regret. Ces points sont à vérifier avec les éditeurs des logiciels qui vous intéressent, pour vous assurer que la solution vous corresponde. Utilisez cette check-list pendant vos rendez-vous pour interroger vos potentiels prestataires technologiques. Elle vous guidera pour faire le tour des points importants dans le choix d’une solution.

 

 

  RÉSEAUX SOCIAUX  

TripAdvisor se mue en réseau social du voyage – TOM

TripAdvisor a présenté hier une version bêta de sa nouvelle plateforme. Le spécialiste des avis touristiques entame une transformation de son site en reprenant les codes des réseaux sociaux et s’équipera, dès la fin de l’année 2018 d’une nouvelle application mobile multilingue.

 

 

  NOUVEAU CONCEPT  

Un hôtel dans un stade, une première en France – L’Équipe

Le Havre AC a annoncé l’ouverture d’un hôtel au sein du Stade Océane. Au programme : vingt chambres dont deux suites. S’endormir devant un match de foot prend désormais tout son sens.

 

 

Vouloir interdire à Paris les plate-formes type Airbnb est une proposition à contre-courant. À l’heure où la mobilité est très encouragée, il faut justement soutenir la sous-location quand les occupants ont besoin de s’absenter.

 

 

  LOUNGEUP EST FIER DE SES CLIENTS    HPA 

Changement de marque: Camp’Atlantique devient Oléla – Décisions

Tant que les destinations proposées se trouvaient au bord de l’Atlantique, la marque Camp’Atlantique avait du sens. Mais voilà que ses fondateurs Thierry Guignard et Thierry Pacteau ont eu envie de découvrir de nouveaux territoires et de rencontrer d’autres gens, au point de proposer des vacances en camping près de Paris, en Dordogne ou encore en Languedoc-Roussillon. D’où l’évolution logique vers un changement de nom.

 

 

  ÉTUDE  

French hoteliers heading for a strong 2018 – Reuters

The French hotel sector is headed for a strong 2018, with Paris’ hoteliers expecting average revenue growth of 10-20 percent on a year-on-year basis thanks to demand from foreign tourists, said research and accountancy firm KPMG on Tuesday.

 

 

  CHAT  

Traveler preferences: chat with humans vs. bots – PhocusWire

Chatbots have a broad range of applications for travel, from planning and booking to customer service. To date, many travel bots have been fairly rudimentary. They are either stateless (i.e., they respond only to questions as asked and do not keep track of the conversation) or semi-stateful (i.e., they have some ability to keep track of what has already been said, but their recall is limited to the current conversation only).

 

 

  L’ARTICLE LE PLUS CLIQUÉ LE MOIS DERNIER   

Transformer le séjour à l’hôtel en « expérience » – Blog

On l’entend partout, l’ « expérience client » est un sujet d’actualité, et encore plus dans le tourisme. Et pour cause, investir dans l’expérience permettrait d’augmenter ses profits et la fidélisation de ses clients.