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La Revue de Presse Hôtellerie & Technologies #Juillet

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Ce mois-ci, tandis que Airbnb séduit de plus en plus les hôteliers, les hôtels urbains quant à eux commencent à cibler les familles, la suppression des frais de roaming encourage la digitalisation du tourisme et en 2020, l’hôtellerie parisienne changera de visage avec une offre plus importante et plus diversifiée.

 

L’Actu digitale

Toujours plus d’hôteliers mettent leurs chambres en vente sur AirBnB (HospitalityON)
Les hôteliers dénoncent sans doute à cor et à cri (et avec force lobbying) les abus des plateformes collaboratives, mais certains ne sont pas les derniers à franchir le pas et à commercialiser eux aussi leurs chambres sur AirBnB… Et cela concerne des hôtels de tous les profils, des indépendants aux plus grands groupes mondiaux et européens. L’avenir peut-il être « collaboratif » entre les hôteliers et ces plate-formes ?
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Ces hôtels urbains aménagent avec astuce des chambres pour famille (BFM TV)
L’hôtel Yooma ouvre à Paris avec des chambres familiales hébergeant jusqu’à six hôtes. L’espace y est optimisé façon cabine de bateau, chaque lit ayant son intimité. D’autres concepts d’hôtels urbains veulent loger les tribus ou familles avec confort, design moderne et prix « doux ».
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« Glamping » : vous allez aimer camper ! (Le Figaro Voyages)
Elles poussent comme des champignons. Et il y en a de toutes sortes ! Cabanes perchées pour grands enfants, bulles transparentes pour nuits étoilées, roulottes chics… Le phénomène a pris un nom – glamping (un mélange de camping et glamour) – et se propage dans le monde entier jusqu’à s’immiscer dans le voyage, où le concept frise alors la douce folie. Décryptage.
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Le nouveau visage de l’hôtellerie parisienne en 2020 (Wise Dôme Conseil)
Entamée au début des années 2010, la modernisation du parc hôtelier parisien s’est intensifiée, en couplant rénovations d’hôtels existants et créations de nouveaux établissements. L’ampleur du phénomène est sans précédent, et il s’appuie sur un volume d’investissements substantiel : les montants investis au titre de ces travaux peuvent être estimés à un minimum de 6,5 milliards d’euros.
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Nanterre : un hôtel dédié aux jeunes actifs face à la U Arena (Le Parisien)
À partir de 79€ la nuit, cet hôtel qui vient d’ouvrir à l’ouest de la Grande Arche propose de petites chambres mais de grands espaces où se retrouver. Le nouvel hôtel Citizen M de La Défense, côté Nanterre, a mis un arc en ciel dans ses 175 chambres. Des effets d’éclairage colorés, à l’image de la façade du bâtiment ornée d’une oeuvre monumentale réalisée par AVAST, un collectif d’artistes, qui contraste avec celles des immeubles voisins.
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LoungeUp dans la presse

LoungeUp lance un module d’interaction par SMS (Travel On Move)
LoungeUp, plateforme mobile de relation client dédiée aux hôteliers, vient de lancer LoungeUp SMS : un produit qui permet d’interagir avec sa clientèle par SMS. Avec toujours pour objectif d’améliorer et de moderniser l’hôtellerie, le nouvel outil de LoungeUp permettra aux hôteliers de communiquer par SMS avec une clientèle toujours plus connectée.
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Europe : La fin du roaming va encourager la digitalisation du tourisme (i-tourisme)
La fin des frais d’itinérance va s’appliquer ce jeudi 15 juin 2017. Une bonne nouvelle pour les voyageurs qui pourront naviguer sur internet, envoyer des sms, passer des appels mais aussi pour ces start-up qui proposent des solutions innovantes pour améliorer l’expérience touristique.
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Articles in English

Airbnb launching premium service to compete with luxury hotels (Independant)
Airbnb is close to launching a new service that will match guests with quality-inspected home and apartments rentals. The product is intended to attract higher-paying travellers who have yet to use Airbnb because they prefer the amenities guaranteed by fancy hotels.
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The hotel room of the future (eHotelier)
Take a spin back to 1950, and you’ll be sure to find a well written and animated article on the subject – the hotel room of the future. It’s an interesting subject for players in the hotel space, a culmination of unhinged literary creativity, and fairly logical projections based on the trends and technology of the day.
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How to walk guests when a hotel is overbooked (Hotel News Now)
Overbooking happens, but it doesn’t have to be a negative experience for guests who need walked. brent Gresham, area manager of The Spectator Hotel, said determining guests to walk due to overbooking is on a case-by-case basis, but it’s important to cater to their needs.
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Direct Bookings vs Online Travel Agency. What Hotels Need To Know in 2017 (Softinn)
Nobody can deny the impact and influence OTA has had on global travel and hospitality, connecting millions of travellers to hotel rooms online every year. OTAs became powerful and efficient by making the journey of booking a hotel less of a hassle for travellers. Travellers can check for hotel reviews, search for interesting places nearby and even look at different pictures taken by travellers for a review before they decide to travel there.
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Seven behavioural techniques to help you avoid negative TripAdvisor reviews (eHotelier)
What you really want to know is how to avoid those damning and damaging reviews which inflicts such heartache, anxiety and even anger. The business impact can be considerable; a ‘TrustYou’ study reveals that if the share of five-bubble reviews increases by 10 percent, the number of bookings increases by 10.2 per cent in Europe and 7.8 per cent in Asia-Pacific.
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