Demostración personalizada

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Proponer un guest journey 100% móvil

Tus clientes utilizan sus smartphones para abrir la habitación

  • Haz que el proceso de apertura de la habitación forme parte del viaje digitalizado del cliente
  • Reduce el contacto físico entre los huéspedes y el personal del hotel
  • Ofrece a tus clientes más control sobre su estancia

Eliminar las limitaciones de las tarjetas físicas

Digitalización para mejorar la eficiencia

  • Elimina las llaves físicas y los procedimientos que requieren (limpieza, sustitución, codificación, intercambio de objeto físico)
  • Reducir los costes (entre 1 y 2€ por tarjeta)
  • Se acabaron las tarjetas perdidas o los fallos de funcionamiento (tarjeta desmagnetizada, mala codificación, etc.)
  • Reduce el uso de plástico (tarjetas físicas) y de cartón (tarjeteros)

Facilita el acceso a la habitación del hotel

Tus clientes tienen la llave de su habitación en su smartphone, disponible en todo momento

  • Los clientes obtienen una llave digital para su estancia desde su aplicación móvil en segundos
  • Una vez obtenida, la llave estará disponible en cualquier momento, incluso sin conexión a Internet
  • Ofrece a tus clientes habituales la posibilidad de tener acceso directo a sus habitaciones
  • Gestiona más fácilmente las llegadas tardías
  • La llave se desactiva automáticamente al final de la estancia

Automatiza el envío de llaves a los clientes

Vos clients récupèrent leur clé sans intervention manuelle de votre part

  • Asigna el número de habitación al cliente en tu PMS
  • Se envía una notificación automática al cliente por correo electrónico/SMS para que pueda descargar su llave
  • La llave se actualiza en función de cualquier cambio (modificación de la habitación, retraso en la salida, etc.)
  • El mensaje se personaliza según la hora de llegada del cliente, el idioma, etc.

Resumen de las ventajas

Seguridad del cliente

Las llaves móviles son el tipo de llave más seguro

Compatibilidad

LoungeUp es compatible con la mayoría de los proveedores internacionales de cerraduras

100% móvil

El guest journey se desmaterializa en el teléfono del cliente, y la llave de su habitación también

Satisfacción

Cuanto menos tenga que esperar el cliente, más satisfecho estará. Una llave móvil ayuda a reducir considerablemente el check-in

Experiencia

La llave móvil es un elemento diferenciador que contribuye a la experiencia digital de la estancia

Expectativas de los clientes

El 60% de los viajeros suelen elegir un hotel que ofrezca check-in sin papeles y apertura de habitaciones con el móvil