Demostración personalizada

Un consultor va a ponerse en contacto con usted para presentarle nuestros servicios.

Para ayudar nuestro equipo a proponerle una solución adaptada a su establecimiento, gracias por rellenar este formulario :








Tenga contacto permanente con sus clientes

Este año, 7 millones de viajeros se comunicarán con su hotel gracias a LoungeUp.

  • Mensajería instantánea (chat) que incluye una herramienta de traducción en tiempo real
  • Gestión de respuestas simplificada por medio de mensajes predefinidos
  • Encuestas de satisfacción durante la estancia
  • Notificaciones push para informar eficazmente
  • Compatible con iBeacon para personalizar la información en función de la geolocalización de los clientes (spa, restaurante, bar, lobby, etc.)

Aumente su volumen de negocios

Al 62 % de los viajeros le encantaría utilizar su teléfono inteligente para pedir servicios.*

  • Presente sus servicios o los de sus socios por igual (spa, restaurante, etc.) y permita a sus clientes realizar sus pedidos en pocos clics
  • Una interfaz completamente personalizable
  • Adaptación del contenido en función de las preferencias del cliente

*Estudio de MCD : Seeing returns

Acompañe al cliente

El cliente podrá acceder a sus recomendaciones incluso fuera del hotel.

  • Información útil, información turística, restaurantes, eventos, etc.
  • Envío o impresión de recomendaciones personalizadas
  • Mapa interactivo accesible fuera de línea

Información útil para sus clientes

Anticípese a sus expectativas

  • Quiosco de prensa (diarios y revistas)
  • Previsiones meteorológicas
  • Actualización de datos de vuelos en tiempo real
  • Módulo social que permite a sus clientes comunicarse entre ellos

Resumen de nuestras funciones

Contenido personalizado

En función del perfil de sus clientes o de su geolocalización, personalice el contenido propuesto para orientar mejor sus acciones

Fuera de línea

Sus clientes tendrán acceso a todos sus contenidos y recomendaciones, incluso fuera de sus instalaciones sin conexión a Internet (sin gastos de roaming para sus clientes)

Datos de clientes

Siga en tiempo real la utilización de la aplicación por parte de sus clientes, conocer sus intereses y medir así el impacto de sus acciones. Recopile un volumen importante de datos útiles (direcciones de correo electrónico, coordenadas, preferencias, etc.)

Integración

La plataforma se integra fácilmente con una gran cantidad de programas de hotelería: PMS, motores de reserva, Channel Managers, CRM, etc.

Gestión de pedidos

Los pedidos de los clientes son dirigidos a los equipos en función de su objetivo. Posibilidad de programar las respuestas automáticas. Alertas por correo electrónico, aplicación específica o SMS.

Multiplataforma

Servicio disponible en la App (iOs y Android) y Webapp (sin descargar,usando solo el WiFi) al que todos sus clientes tendrán acceso a través de un smartphone, tableta o PC.

Multilingüe

Suprima la barrera idiomática con una aplicación disponible en más de ocho idiomas. Un módulo de traducción integrado a la mensajería instantánea para los clientes que no hablan ni inglés ni español

Quiosco

Ofrezca una amplia selección de periódicos y revistas por tiempo ilimitado durante la estancia directamente en su equipo móvil.

Mapa interactivo

Todas sus recomendaciones están disponibles en un mapa accesible fuera de línea que permite la creación de itinerarios y filtros de selección (restaurantes, sitios turísticos, eventos, bares, etc.)