Demostración personalizada

Un consultor va a ponerse en contacto con usted para presentarle nuestros servicios.

Para ayudar nuestro equipo a proponerle una solución adaptada a su establecimiento, gracias por rellenar este formulario :








Comuníquese en forma sencilla con todos sus clientes

LoungeUp permite compartir información con una gran cantidad de personas de manera muy simple. Presente todos sus servicios y actividades a sus clientes y permítales reservarlos en cualquier momento y sin restricciones de idioma.

Promocione la estancia de sus clientes

Anime a sus clientes a reservar su estancia enviándoles la agenda de actividades en tiempo real y propóngales todos sus consejos y recomendaciones personalizados en una plataforma de fácil acceso. Recupere información útil sobre sus huéspedes (direcciones de correo electrónico, preferencias, intereses, etc.) con el objetivo de enriquecer sus fichas de clientes y lleve a cabo campañas de marketing precisas y eficaces.

  • Alpapart Apparthotel

    "LoungeUp nos permite reducir enormemente el tiempo que pasamos en formalidades administrativas y repetitivas (envío de e-mails antes de la llegada, recordatorios...) y concentrarnos en la relación cliente y la ocupación. La tasa de apertura de los e-mails en pre-estancia es del orden del 90% lo cual es extremadamente alto.
    También utilizamos la solución para los cuestionarios de satisfacción. Recogemos alrededor del 50% de tasa de respuestas y el proceso / análisis de los datos es mucho más fácil que con nuestros antiguos formularios de papel."

    Pauline Sagot
    Responsable Recepción de las residencias

Incremente su eficacia

Aumente su eficacia y haga la estancia de sus clientes más fácil gracias a las diferentes herramientas que le ofrece LoungeUp: Pre-check-in, inventario, solución de problemas técnicos, etc.

  • MMV

    "La aplicación de LoungeUp a permitido a MMV materializar el recorrido del cliente antes y durante la estancia tal y como deseábamos. La solución propone funcionalidades que simplifican el recorrido del cliente y de neustros equipos, y fluidifican las interacciones con el cliente a través del canal móvil.

    Desde reserva de su estancia, el cliente prepara su llegada gracias a un formulario pre-llegada y gana tiempo realizando su check-in online.
    Durante su estancia, puede reservar su sesión en el spa y planificarlo, informarse de los servicios de nuestros Hoteles y Residencias Club e inscribirse en las actividades propuestas.
    Al final de la estancia, simplificamos su check-put pagando el recibo desde la aplicación.

    Gracias a la simplicidad del back-office y a la agilidad de los equipos LoungeUp, la aplicación está integrada técnicamente a nuestros X y ha sido totalmente adoptada por nuestros equipos."

    Romain Fonteneau
    Responsable Digital
  • Les Balcons

    " Con LoungeUp, nuestros clientes pueden contactarnos en cualquier momento: pedidos de ayuda, organización de transporte, información sobre estaciones, etc.

    El módulo de mensajería nos permite ser muy reactivos.
    Otro aspecto importante es que LoungeUp nos permite promover fácilmente los diferentes servicios que ofrecemos.

    Después de cada campaña de promoción (happy hour en el restaurante o una oferta especial en nuestra gama de servicios del Spa), medimos un aumento inmediato de las ventas de estos servicios adicionales.

    Finalmente, gracias a las características de configuración avanzada, podemos automatizar el envío de mensajes y distribuir la información en el momento adecuado. ¡Un verdadero ahorro de tiempo y eficacia! "

    Clément Thirode
    Responsable de Calidad y Marketing

Algunos de nuestros principales clientes

Principales características para residencias de turismo
y hoteles-clubes

Satisfacción del cliente

Nuestra solución está pensada para facilitar la experiencia de sus clientes: acceso rápido a información útil, encuestas de satisfacción, registro, formularios, notificaciones de incidentes, etc.

Multiplataforma

Servicio disponible en la App (iOs y Android) y Webapp (sin descargar,usando solo el WiFi) al que todos sus clientes tendrán acceso a través de un smartphone, tableta o PC.

Temporadas

El contenido varía en función de la temporada. Proponga información turística actualizada adaptada al período.

Recomendaciones

Destaque sus recomendaciones turísticas en un mapa interactivo accesible sin conexión a Internet. Acompañe a sus clientes incluso fuera de sus instalaciones.

Quiosco

Ofrezca una amplia selección de periódicos y revistas por tiempo ilimitado durante la estancia directamente en su equipo móvil.

Aumento del volumen de negocios

Aumente su volumen de negocios con la venta de servicios adicionales antes de la estancia o las reservas directas. Los módulos de pedido facilitan la reserva de sus servicios.

Anuncios

Destaque un contenido personalizado en función de las preferencias e intereses de sus clientes, sin ninguna intervención manual. Promocione sus actividades, ofertas o servicios y vincule las notificaciones push para obtener una visibilidad máxima.

Fuera de línea

Sus clientes tendrán acceso a todos sus contenidos y recomendaciones, incluso fuera de sus instalaciones sin conexión a Internet (sin gastos de roaming para sus clientes)

Simplificación

Simplificación de los procesos de sus clientes: check-in y check-out virtuales, partes de entrada y formularios de salida completados con anticipación, inventario, etc.