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Paradores digitaliza sus servicios mediante una conserjería virtual

Comunicado de Prensa  Paradores da un paso más para mejorar la experiencia de sus clientes e incrementar su seguridad mediante la digitalización de la oferta de sus servicios a través de una conserjería virtual. Desde sus propios dispositivos electrónicos los clientes pueden interactuar con la recepción o, directamente, pedir el desayuno en la habitación, reservar mesa en…

El año 2020 en LoungeUp

¡Qué año el 2020! La primavera de 2020 no terminó hasta que la industria hotelera, nuestra industria, se enfrentó a la crisis de Covid-19.  Después de unos días para digerir y empezar a entender lo que estaba pasando, nos quedó claro que teníamos un papel que desempeñar para tratar de contribuir, a nuestra manera, a…

La Revista de Prensa Hostelería & Tecnología #Diciembre2020

📎 ÚLTIMOS ARTÍCULOS📎 “Esta pandemia ha demostrado nuestra capacidad para reinventarnos” – TecnoHotel La semana comenzó con el segundo debate del ciclo TH Leaders, donde varios expertos del sector hablaron sobre el Customer journey del cliente en un momento tan complejo como este. Tras un verano que se esperaba mejor de lo que realmente ha sido,…

¡Bienvenido a LoungeUp, Dmbook Pro!

Con la adquisición de la empresa Dmbook Pro, LoungeUp ofrece a partir de ahora una plataforma única de gestión de la relación cliente conectada a una solución de gestión de las operaciones hoteleras. Este acercamiento supone la culminación de una primera colaboración iniciada en 2018. Es un gran placer dar la bienvenida a los equipos…

★ LoungeUp Success Stories: Hotel Grandes Rousses

El Hotel Grandes Rousses es un hotel de 4 estrellas situado en Alpe d’Huez y constituido de 106 habitaciones y suites, con una vista impresionante de la cadena montañosa. Este establecimiento combina el lujo con la comodidad, con unas habitaciones y áreas comunes bellamente decoradas. El hotel también ofrece un bar, un spa, un restaurante…

★ LoungeUp Success Stories: Alpapart Apparthotel

Alpapart es un grupo de cinco residencias hoteleras constituidas por 144 apartamentos y situadas en el corazón de los Alpes, en las estaciones de esquí de Tignes. El concepto del grupo es ofrecer a sus clientes la independencia de un apartamento combinado con los servicios de una recepción de hotel. Como cliente desde hace varios…

★ Entrevista Cliente: GHM Hoteles

GHM Hoteles recurre a LoungeUp para digitalizar la relación con sus clientes La plataforma LoungeUp permite facilitar las solicitudes de los clientes y fluidificar su estancia. El grupo GHM hoteles, situado en Sierra Nevada (España), ha instalado LoungeUp en sus diferentes establecimientos con el siguiente objetivo: ofrecer una experiencia digital y fluida que se integra con…

La Revista de Prensa Hostelería & Tecnología #Octubre2020

📎 ÚLTIMOS ARTÍCULOS📎 “La digitalización del turismo español no es una opción, es una necesidad” – Smart Travel La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha señalado que la digitalización de la industria constituye una palanca para la reconstrucción económica tras los efectos de la pandemia.   El 69% de las empresas españolas…

La Revista de Prensa Hostelería & Tecnologías #Septiembre2020

  📎 ÚLTIMOS ARTÍCULOS 📎 Google lanza silenciosamente un nuevo producto de publicidad para tours y actividades – SmartTravel Google está dando un nuevo impulso a los viajes al introducir su propio negocio prioritario de publicidad para este tipo de actividades en destino.   El inesperado resurgir de los códigos QR: del olvido a ser imprescindibles – El…

La Revista de Prensa Hostelería & Tecnologías #Agosto2020

    📎 ÚLTIMOS ARTÍCULOS📎 Mantener el contacto humano cuando las interacciones se digitalizan – TecnoHotel Tras el brote del coronavirus, los equipos encargados de la experiencia del cliente en los hoteles deben revisar toda la trayectoria del cliente. Todos los puntos de contacto deben ser digitalizados para limitar el contacto físico con el personal…