Merci pour votre intérêt pour LoungeUp !

Nous vous remercions de remplir ce formulaire avec vos coordonnées précises pour que nous puissions vous recontacter rapidement.

Nous serons ravis d'organiser une démonstration de notre service ou simplement échanger avec vous sur ce que LoungeUp peut apporter à votre établissement.












1500 établissements
utilisent notre solution
home-illu-1

Une interaction facilitée

Cette année, 7 millions de voyageurs échangeront avec leur hôtel grâce à LoungeUp.

  • Messagerie instantanée intelligente, Emails, SMS : contactez et accompagnez vos clients tout au long de leur séjour
  • Evaluez leur satisfaction en temps réel
home-illu-2

Un parcours client fluidifié

Simplifiez chaque étape du séjour de vos clients.

  • Dématérialisez le check-in et le check-out
  • Rendez tous vos services réservables facilement
  • Permettez la réservation d’un prochain séjour en direct
home-illu-3

Des informations personnalisées

80% des voyageurs souhaitent être informés via leur mobile durant leur séjour.

  • Toutes vos recommandations touristiques (restaurants, circuits, attractions, …) facilement accessibles sur une carte interactive offline
  • Infos vols, météo, itinéraires, …
  • Offrez du contenu de qualité (presse, videos, …)
home-illu-4

Une connaissance client optimisée

Découvrez leurs préférences en temps réel, simplement.

  • Répertoriez automatiquement les préférences et centres d’intérêt de vos clients
  • Centralisez toutes les informations collectées sur des fiches client uniques
  • Utilisez ces données pour proposer des offres ciblées et fidélisez vos clients
home-illu-5

Vente de service
additionnel automatisée

Augmentez votre chiffre d’affaires facilement.

  • Vendez vos services additionnels avant même l’arrivée des clients.
  • Faites la promotion de vos services
  • Mettez en avant vos partenaires
  • Boostez vos réservations de prochain séjour

Aperçu de nos fonctionnalités

icon-mail

E-mailing

Envoyez automatiquement des e-mails avant et après le séjour. Des questionnaires incorporés permettent de préparer l’arrivée et le départ de vos clients.

icon-smart

Multi-support

Un service disponible sur App (iOs et Android) et Webapp (sans téléchargement, directement sur votre Wi-Fi) accessible par tous vos clients qu’ils soient sur smartphone, tablette ou PC.

icon-chat

Messagerie instantanée

Une messagerie directe pour communiquer avec vos clients incluant un outil de traduction et des enquêtes de satisfaction. Communiquez avec vos clients plus efficacement grâce aux notifications push, SMS et messages préprogrammés.

icon-food

Commande de services

Tous vos services facilement accessibles et réservables grâce au module de commande. Une gestion facilitée des requêtes clients

icon-geo

Recommandations

Mettez en avant vos recommandations touristiques sur une carte interactive accessible même sans connexion Internet. Accompagnez vos clients même en dehors de votre établissement.

icon-events

Evénements

Un outil de gestion de contenu spécifique pour vos événements ou séminaires permettant de facilement diffuser les informations aux participants.

icon-news

Kiosque

Proposez un large choix de journaux et de magazines en illimité pendant le séjour directement sur leur appareil mobile.

icon-crm

CRM

Récupérez automatiquement des informations qualifiées dans vos fiches client : coordonnées, adresses e-mail, préférences, centres d’intérêt, statistiques d’utilisation, requêtes, commandes … Mettez à profit ces informations pour de prochaines campagnes marketing ciblées.

icon-stats

Analytics

Un tableau de bord vous est mis à disposition présentant l’activité de la plateforme. Un récapitulatif est régulièrement envoyé automatiquement par e-mail aux administrateurs.

home-fr

Pourquoi Loungeup ?

Expertise

Avec plus de 1500 établissements utilisant ses solutions, LoungeUp est le leader européen dans son domaine et a développé une expertise unique dans le domaine de la relation client et du CRM

Technologie

La plateforme LoungeUp est une suite de produits interconnectés mis à jour extrêmement régulièrement pour permettre à nos clients de profiter des dernières évolutions technologiques

Support client

89% des demandes au support sont traitées en moins d’une heure. Nos équipes de suivi clients interviennent de manière proactive et garantissent ainsi un taux de satisfaction de 94%

Usage élevé

LoungeUp est parfaitement transparent sur l’utilisation du service, vous bénéficierez de nombreux outils de suivi pertinents. En moyenne, entre 30 et 50% des voyageurs utilisent le service.